移动联通电信集体喜新厌旧：老用户被固定在高价套餐，话费套餐杀熟被全民吐槽装聋作哑

[复制链接] 24

发表于 2 小时前

澎湃新闻连续刊发调查报道直击三大运营商普遍存在的“新老用户不同权”痛点：多年老用户手握高价低配的老套餐，低价大流量优惠套餐只面向新入网用户；老用户正常申请降档换优惠屡屡碰壁，唯有亮出携号转网、向工信部投诉的诉求，客服才启动“挽留”机制，事实上就是“不闹不理”。运营商的“喜新厌旧”问题戳中亿万用户切身痛点，形成一套固化套路，甚至是“价格双标”……https://www.shangchengwang.cn/tid-8817-1-1.html